Apa arti parcel sedang menuju ke Staging yang muncul ketika tracking resi Anteraja? Status pengiriman yang sedikit membingungkan terutama bagi yang baru pertama kali nyoba jasa antar barang ini.
Sekarang Anteraja banyak dipakai di marketplace belanja online seperti Shopee dan Tokopedia. Dipilih bukan karena kualitas pengiriman yang cepat namun karena satu-satunya yang memberikan free ongkos kirim.
Apa itu Parcel Sedang Menuju Ke Staging Anteraja
Istilah Staging digunakan untuk menyebut kantor cabang dari Anteraja. Lengkapnya disebut Staging Store yang ditulis dengan singkatan SS [nama_daerah]. Sedangkan Parcel maksudnya paket barang yang dikirimkan.
Parcel sedang menuju ke Staging artinya paket dalam perjalanan menuju kantor cabang Anteraja sesuai dengan rute pengantaran. Berapa lama prosesnya tergantung pada kelancaran pengiriman.
Staging Store di pelacakan AWB biasanya muncul setelah pick up barang oleh SATRIA yang kemudian dilanjutkan ke HUB. Selain itu juga muncul sebelum proses delivery ke calon penerima paket.
Dari sini kalian tahu bahwa Staging Store tidak ada bedanya dengan Drop Point dari J&T Ekpress atau Gerai milik JNE. Faktanya jasa pengiriman baru seperti Anteraja sering memakai istilah lain yang berbeda. Yang paling menarik jelas sebutan SATRIA untuk kurir.
Berapa Lama Parcel Sedang Menuju ke Staging?
Normalnya cuma butuh 1-2 hari, toh parcel dikirimkan dari HUB dari kota terdekat. Namun kadang bisa molor hingga berhari-hari karena ada kendala operasional atau cuaca.
Dari pengalaman Netizen, status tracking dari Anteraja itu sering tidak lengkap. Sebut saja yang ada di gambar di bawah.
Setelah parcel sedang menuju ke staging (15 Januari) tiba-tiba sampai SATRIA sudah ditugaskan dan parcel akan segera diantar ke penerima (18 Januari). Proses yang terjadi di 16-17 Januari tidak muncul yang membuat calon penerima galau.
Kasus seperti ini sangat sering terjadi, lihat saja banyaknya orang yang mengeluh ke CS Twitter @anteraja_id. Mereka menganggap paket tidak bergerak/ stuck di staging. Panik ga? Jelaslah panik hingga takut barang hilang.
Sebaiknya jika 2 hari tidak ada perubahan segera hubungi CS untuk memastikan. Bisa melalui Twitter @anteraja_id via WA: 081196109367. Sampaikan kronologi dan nomor resi untuk pengecekan status barang sampai mana.
Petugas Anteraja harus lebih memperhatikan masalah ini. Hal yang sepele namun penting bagi banyak calon penerima. Setiap proses harus diinputkan ke database Pelacakan Resi secepatnya. Tidak adanya perubahan status 1-2 hari bisa bikin khawatir siapa saja.
Kesimpulan
Arti parcel sedang menuju ke staging Anteraja adalah paket sedang dikirimkan dari HUB menuju kantor cabang sesuai dengan rute pengantaran. Staging Store Anteraja tidak ada bedanya dengan Drop Point dari J&T dan Gerai JNE.
Lama tidaknya barang sampai ke tangan penerima sekitar 1-2 hari. Disarankan sabar menunggu hingga tanggal akhir estimasi pengiriman. Jam kerja Anteraja itu Senin – Minggu dari jam 10.00 – 20.00. Lebih dari itu segera menghubungi Customer Service untuk memastikan keberadaan Parcel.
Bagi yang ingin jemput paket bisa langsung mendatangi Staging Store terdekat. Katakan nomor resi dari pengiriman dan tunjukkan Kartu Identitas sebagai konfirmasi andalah si penerima barang.