Apakah Anda baru saja membeli voucher internet Telkomsel dan ingin memastikan apakah sudah terpakai atau belum? Secara umum ada dua cara cek voucher Telkomsel sudah terpakai atau belum yaitu dengan dial USSD dan aplikasi MyTelkomsel.
Pengecekan seperti ini tidak dilakukan oleh pengguna, kebanyakan orang hanya gosok kode voucher lalu mengaktifkannya via USSD *133#. Pengecekan lebih sering dilakukan oleh konter untuk memastikan bahwa voucher belum terpakai dan masa aktifnya masih lama.
Perlu digarisbawahi bahwa informasi yang diberikan itu sebatas informasi kuota dan masa aktif voucher. Jadi mustahil mengetahui kode voucher yang rusak dengan serial number.
Cara Cek Voucher Telkomsel Sudah Terpakai Atau Belum dengan USSD
Meskipun MyTelkomsel menawarkan banyak kelebihan dan kemudahan bagi pelanggan, namun banyak yang enggan menginstall aplikasi ini. Alasannya spesifikasi handphone terbatas dan harus terhubung internet.
Untuk itu MyOSB akan membahas cara mengetahui informasi voucher via USSD terlebih dahulu:
-
Gunakan nomor Telkomsel yang aktif
Pastikan Anda menggunakan nomor Telkomsel yang masih aktif. Jika nomor Anda dalam masa tenggang, itu juga masih dapat digunakan untuk melakukan pengecekan voucher. Intinya harus bisa digunakan untuk dial USSD.
-
Cari SN di bagian belakang voucher
Ambil voucher Telkomsel Anda dan periksa bagian belakangnya. Cari No Seri yang biasanya terletak di atas barcode dan hologram yang menutup kode voucher
-
Buka panggilan pada ponsel
Buka aplikasi papan panggilan pada ponsel Anda. Ini dapat dilakukan melalui ikon “Telepon” di layar utama atau melalui menu aplikasi.
-
Ketik Kode *132#
Pada papan panggilan, ketik kode *132# lalu tekan tombol “Panggil“.
-
Pilih Cek Voucher Fisik
Tidak berselang lama pasti ada Info Operator yang menyuruh Anda memilih jenis voucher yang akan dicek, 1. Voucher Fisik dan 2. E-Voucher.
Pilihlah Voucher Fisik dengan memasukkan angka 1 dan tap tombol “Kirimkan”.
-
Masukkan No Seri Voucher
Setelah ada Info Operator lagi, Anda tinggal masukkan 12 digit No seri Voucher Fisik yang telah dicek sebelumnya. Terakhir tap tombol “Kirimkan“.
-
Periksa hasilnya
Setelah beberapa saat, Anda akan menerima pemberitahuan dari “Info Operator” yang menginformasikan kuota paket dan masa aktif voucher Telkomsel.
Jika Anda menerima pesan seperti “Voucher paket Internet 6 GB & 2 GB Lokal dan dapat diaktifkan sampai dengan 2023-07-11,” itu berarti kuota voucher belum digunakan.
Namun, jika Anda menerima balasan “Maaf, Voucher tidak dapat digunakan karena telah dipakai, info lebih lanjut hubungi 188,” itu berarti voucher Telkomsel telah digunakan oleh orang lain dan kuota telah terpakai.
Selain itu, jika Anda menerima balasan “Serial Number (SN) Voucher yang Anda masukkan tidak valid. Pastikan nomor Serial Number Anda sudah benar dan lakukan kembali proses pengisian,” itu berarti Anda mungkin salah mengetik atau memasukkan serial number yang salah. Coba periksa kembali nomor serial dan lakukan proses pengecekan sekali lagi.
Biasanya, hasil pengecekan akan langsung muncul. Jika terjadi kesalahan atau pesan eror, Anda dapat mencoba mengulang proses pengecekan dengan hati-hati memasukkan nomor serial yang benar.
Jika terjadi error seperti “Masalah sambungan atau kode MMI tidak valid”, hal ini disebabkan karena nomor Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Telkomsel.
Perlu diingat Dial USSD seperti ini membutuhkan jaringan 2G atau 3G, kode MMI tidak valid disebabkan karena Anda mengatur “preferred network” ke “LTE Only atau 4G Only”. Untuk itu sebaiknya ganti pengaturan ini ke “Auto” atau “2G/3G/4G”.
Baca juga: Kenapa Tidak Bisa Beli Paket Telkomsel Padahal Pulsa Cukup
Cara Cek Voucher Telkomsel Sudah Terpakai Atau Belum dengan MyTelkomsel
Pengecekan via aplikasi jauh lebih mudah karena Anda tinggal tap-tap tanpa input angka menu ataupun menunggu balasan Info Operator. Namun metode ini membutuhkan koneksi internet yang stabil, tanpa kuota jelas tidak bisa.
1. Install Aplikasi MyTelkomsel
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengunduh dan menginstal aplikasi MyTelkomsel melalui toko aplikasi resmi, seperti Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
2. Login dan Verifikasi
Setelah aplikasi MyTelkomsel terinstal, buka aplikasi dan login menggunakan nomor Telkomsel Anda.
Jika Anda belum memiliki akun, Anda dapat membuatnya melalui proses pendaftaran yang disediakan. Tunggu hingga proses verifikasi selesai untuk melanjutkan.
3. Akses Menu “Voucher Internet”
Setelah berhasil login, Anda akan diarahkan ke halaman utama aplikasi MyTelkomsel. Di sini, cari menu “Voucher Internet”.
Jika tidak tersedia di halaman utama, Anda dapat mencarinya melalui “Menu” (pojok kanan bawah) lalu cari dan pilih “Voucher Internet”.
4. Cek Voucher
Ada beberapa opsi namun pilihlah “Cek Voucher” lalu pilih Voucher Fisik. Anda diminta memasukkan nomor seri voucher Telkomsel.
Nomor seri ini terdiri dari 12 digit dan biasanya tertera di atas barcode pada voucher fisik. Pastikan Anda memasukkan nomor seri dengan benar untuk mendapatkan hasil yang akurat.
Tap tombol “Cek Voucher” untuk memulai proses pengecekan. Tunggu beberapa saat hingga hasil pengecekan voucher Anda akan ditampilkan di layar, memberikan informasi. Jika ternyata ada informasi kuota dan masa aktif, ini berarti voucher Telkomsel tersebut belum terpakai.
Dengan menggunakan aplikasi MyTelkomsel, mengecek status voucher Telkomsel menjadi lebih mudah dan praktis.
Kesimpulannya, cara cek voucher Telkomsel sudah terpakai atau belum bisa dilakukan via USSD *132# dan aplikasi MyTelkomsel. Silahkan memilih mana yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.
Terbukti sangat mudah untuk mengetahui informasi dari voucher fisik internet. Kuncinya adalah mengetahui dan memasukan No Seri dengan benar.
Sekali lagi perlu diingat bahwa tidak ada cara mengetahui kode voucher dengan serial number. Anda harus membeli dan mengosok hologram dari voucher fisik untuk mendapatkan kode secara legal.