Sering kali kita ingin pergi langsung ke Staging Store yang dekat dari rumah untuk kirim atau jemput barang. Bagaimana cara mencari Kantor Anteraja terdekat dari lokasi saya?
Sayang cukup sulit menemukan SS Anteraja yang dekat rumah. Alasannya karena di daerah kebanyakan hanya berbentuk ruko atau gudang saja. Tidak ada kantor depan seperti gerai JNE ataupun Drop Point J&T. Yang bikin tambah sulit, biasanya cuma ada 1 perwakilan Anteraja per Kabupaten.
Cara Mencari Kantor Anteraja Terdekat
Hingga sekarang informasi peta lokasi SS belum tersedia di website dan aplikasi Anteraja. Mimin mencoba bertanya ke CS (Customer Service) di twitter @anteraja_id perihal alamat SS yang paling dekat dari sini.
Jawabannya begini “Mohon maaf atas kendala yang terjadi, dapat kami sampaikan sesuai dengan SOP perusahaan kami, kami tidak dapat memberikan informasi mengenai nomor telepon maupun alamat dari perwakilan anteraja di setiap daerah.”
Aneh sekali, kenapa Anteraja tidak mengijinkan pelanggan minta nomor dan alamat SS terdekat. Oh iya pada artikel Cara Mengambil Paket di Staging Store Anteraja, CS mengatakan bahwa “paket tidak bisa diambil langsung, paket akan dikirim oleh kurir ke alamat tujuan.”
Satu-satunya cara mencari Staging Store Anteraja adalah google maps. Kebetulan perwakilan setiap daerah menandai lokasi kantornya di peta lengkap dengan nomor telepon/ HP dan jam kerja.
Yang harus dilakukan hanyalah search di google dengan kata kunci “NAMAKOTA Anteraja” atau “Anteraja Terdekat”. Hasilnya kurang lebih seperti ini,
Terlihat beberapa Staging Store Kantor yang diurutkan berdasarkan jarak dari lokasi Anda. Pastikan GPS aktif agar pencarian lebih akurat.
Silahkan klik nama SS dimana parcel anda berada, misal dalam contoh adalah Anteraja SS Kepolorejo yang merupakan satu-satunya perwakilan untuk Kabupaten Magetan.
Untuk menuju alamat Kantor tinggal klik rute, Google Maps akan memberikan petunjuk navigasi menuju lokasi. Jika ingin ambil barang, ada baiknya hubungi via telepon terlebih dahulu untuk memastikan keberadaan parcel.
Pastikan status kantor sudah buka, jika masih tutup lihatlah kapan jam buka. Jadwal kerja anteraja cabang biasanya Senin – Sabtu : 08.00 – 20.00 dan Minggu/ libur nasional : 08.00 – 20.00. Namun kadang ada yang beda 1-2 jam.
Baca juga: Arti Parcel Sedang Menuju Ke Staging Anteraja
Kesimpulan
Hingga sekarang satu-satunya cara mencari kantor Anteraja terdekat adalah google maps. Setiap perwakilan daerah biasanya menandai Staging Store di peta lengkap dengan informasi alamat, telepon, jam buka dan tanya jawab.
Sistem google maps dengan akses lokasi GPS membuat kita mudah mendapatkan alamat kantor/ gudang paling dekat. Fitur Rute bisa digunakan sebagai navigasi perjalanan menuju SS tanpa khawatir nyasar. Biasanya nanti di depan gudang/ kantor ada banner logo Anteraja.
Sayang sekali official website/ aplikasi tidak menyediakan fitur peta lokasi SS di seluruh Indonesia. Customer Service pun menolak memberikan alamat dan telepon perwakilan Anteraja di daerah dengan alasan SOP Perusahaan.
Ini wajar karena Anteraja masih tergolong ekspedisi baru, masih banyak kekurangan. Semoga saja ditambahkan fitur peta lokasi SS dan nomor dari kurir yang membawa paket agar pelanggan lebih mudah kirim/ ambil parcel.