Banyak dari kita mengandalkan Google dalam kehidupan sehari-hari untuk mencari informasi dan mengakses layanan online. Oleh karena itu, ketika HP Oppo kita tidak dapat membuka Google, ini dapat menjadi masalah besar.
Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan masalah ini. Beriku tini adalah tips praktis yang dapat membantu Anda mengatasi masalah ini dan kembali menggunakan pencarian Google dengan mudah di HP Oppo.
1. Pastikan jaringan internet
Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil dapat membuat sulit untuk mengakses situs web atau aplikasi online termasuk Google. Silahkan cek dengan coba buka situs web atau aplikasi online lainnya, jika sama-sama tidak bisa dibuka berarti jaringan internetmu yang bermasalah.
Bagi pengguna WiFi, cobalah melakukan reset pada router atau modem. Anda juga dapat menghubungi penyedia layanan internet untuk meminta bantuan jika masalah koneksi internet terus berlanjut. Beralih ke mobile data juga bisa menjadi alternatif jika WiFi bermasalah.
2. Pastikan bahwa waktu dan tanggal pada HP Oppo sudah benar
Jika waktu dan tanggal pada HP Oppo tidak sinkron dengan waktu dan tanggal resmi dari zona waktu tempat Anda berada, maka google tidak bisa diakses. Tidak hanya di handphone, pencocokan tanggal seperti ini juga berlaku untuk PC dan Laptop.
Untuk memastikan bahwa waktu dan tanggal pada HP Oppo sudah benar, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan pada HP Oppo.
- Gulir ke bawah dan pilih Opsi Tambahan.
- Pilih Tanggal & Waktu.
- Pastikan “Atur Otomatis” diaktifkan. Jika tidak, aktifkan opsi ini.
- Jika waktu dan tanggal masih tidak benar, nonaktifkan opsi “Atur Otomatis” dan atur waktu dan tanggal secara manual.
Setelah mengatur waktu dan tanggal pada HP Oppo dengan benar, coba buka kembali Google untuk memastikan masalah sudah teratasi. Seharusnya Google sudah bisa dibuka dan digunakan untuk melakukan pencarian.
3. Hapus cache dan data aplikasi Google
Masalah tidak bisa membuka Google juga bisa disebabkan cache dan data aplikasi Google yang rusak atau korup. Untuk menghapus cache dan data dari aplikasi Google pada HP Oppo, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan pada HP Oppo.
- Gulir ke bawah dan pilih Aplikasi dan Notifikasi.
- Cari aplikasi Google, seperti Google Chrome atau Google Search, dan pilih aplikasi tersebut.
- Pilih Penyimpanan dan cache.
- Pilih Hapus cache, silahkan cek apakah sudah bisa membuka google. Jika iya stop sampai disini.
- Pilih Hapus data jika ternyata hapus cache tidak bisa menyelesaikan.
Perlu diingat bahwa menghapus data aplikasi Google juga akan menghapus informasi yang disimpan pada aplikasi tersebut, seperti riwayat pencarian dan preferensi pengguna. Jadi, pastikan Anda sudah mem-backup informasi penting sebelum menghapus data aplikasi Google.
4. Pastikan bahwa aplikasi Google terbaru telah diinstal pada HP Oppo
Aplikasi Google, seperti Google Search dan Google Chrome, harus selalu diperbarui ke versi terbaru untuk memastikan kinerjanya tetap optimal dan memperbaiki masalah yang mungkin terjadi pada versi sebelumnya.
Untuk memperbarui aplikasi Google pada HP Oppo, tingga buka Google Play Store lalu cari aplikasi Google yang ingin diperbarui, jika tersedia versi terbaru selanjutnya pilih Update. Tunggulah beberapa saat untuk mengunduh dan memasang aplikasi tersebut.
5. Coba restart HP Oppo
Beberapa alasan yang mungkin menyebabkan google tidak bisa diakses seperti kesalahan sistem, aplikasi yang tidak merespons, atau memori yang terlalu penuh. Masalah seperti ini biasanya bisa teratasi hanya dengan restart HP Oppo
Untuk restart HP Oppo, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan tombol power pada HP Oppo.
- Pilih opsi Restart pada layar.
- Tunggu beberapa saat hingga HP Oppo sepenuhnya mati dan kemudian hidup kembali.
Me-restart bisa diandalkan untuk mengatasi masalah pada handphone yang berkaitan dengan sistem operasi dan proses yang menumpuk. Tidak hanya google yang tidak bisa dibuka, restart juga bisa mengatasi link yang tidak bisa dibuka di HP Oppo.
6. Menghapus akun Google dan menambahkannya kembali
Ada kemungkinan bahwa akun Google tersebut bermasalah atau terdapat kesalahan konfigurasi yang menyebabkan masalah pada aplikasi Google. Oleh karena itu, menghapus akun Google dan menambahkannya kembali bisa dicoba untuk mengatasi.
Berikut ini adalah cara menghapus dan menambahkan kembali akun Google pada HP Oppo:
- Buka pengaturan pada HP Oppo.
- Pilih opsi Akun.
- Pilih akun Google yang terhubung ke HP Oppo dan kemudian pilih opsi Hapus Akun.
- Konfirmasi penghapusan akun Google tersebut.
Setelah berhasil menghapus akun Google dari HP Oppo, ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan kembali akun Google:
- Buka pengaturan pada HP Oppo.
- Pilih opsi Akun.
- Pilih opsi Tambahkan Akun dan pilih opsi Google.
- Masukkan informasi akun Google Anda dan selesaikan proses pendaftaran.
Tidak ada salahnya menambahkan akun Google yang berbeda dari sebelumnya. Setelah itu cobalah melakukan pencarian Google, semoga kali ini bisa berhasil mengakses search engine paling populer di dunia tersebut.
7. Pemindaian dengan Anti Virus
Mungkin HP Oppo yang tidak bisa membuka Google disebabkan oleh adanya malware atau virus yang terinstal pada perangkat. Untuk melakukan scan antivirus, Anda dapat menginstal aplikasi antivirus terpercaya dan menjalankan scan pada perangkat.
Setelah proses scan selesai, aplikasi antivirus akan menampilkan daftar virus atau malware yang ditemukan pada HP Oppo. Anda dapat memilih untuk menghapus atau mengkarantina virus tersebut untuk membersihkan perangkat dari ancaman yang mengganggu.
Kesimpulannya, ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ketika HP Oppo tidak bisa membuka Google. Penting untuk diingat bahwa jika masalah tetap berlanjut setelah mencoba solusi di atas, sebaiknya hubungi pusat layanan Oppo terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut