Pernahkah Anda mengalami saat melakukan panggilan telepon, suara Anda tidak terdengar oleh lawan bicara? Tentu saja, hal ini bisa sangat menjengkelkan dan mengganggu komunikasi yang sedang berlangsung. Masalah ini memang sering terjadi, dan ada beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi.
Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa faktor yang mungkin menyebabkan kenapa orang tidak bisa mendengar suara kita saat menelpon. Selain itu ada beberapa tips dan trik untuk mengatasi masalah tersebut, sehingga panggilan telepon menjadi jernih dan lancar.
Kenapa Orang Tidak Bisa Mendengar Suara Kita Saat Menelpon?
Ada beberapa alasan mengapa suara Anda mungkin tidak terdengar saat melakukan panggilan telepon. Beberapa kemungkinan penyebab antara lain:
1. Masalah Jaringan
Masalah jaringan bisa menjadi salah satu penyebab suara Anda tidak terdengar saat melakukan panggilan telepon. Beberapa masalah jaringan yang dapat terjadi adalah:
- Koneksi internet yang buruk:
Jika Anda menggunakan panggilan telepon melalui jaringan internet seperti Whatsapp dan Messenger, pastikan koneksi internet Anda stabil dan cepat.
Jika sinyal internet tidak cukup kuat atau terdapat interupsi dalam koneksi, suara dalam panggilan telepon bisa menjadi pecah atau bahkan hilang sama sekali. - Jaringan seluler yang lemah:
Jika Anda menggunakan jaringan seluler untuk panggilan telepon, pastikan jaringan di wilayah Anda memadai dan kuat. Jika sinyal seluler Anda lemah, suara dalam panggilan telepon mungkin akan terdengar pecah atau bahkan hilang sama sekali. - Jaringan yang terputus:
Kadang-kadang, jaringan telepon dan internet bisa mengalami masalah yang menyebabkan koneksi terputus atau tidak stabil. Ini bisa menyebabkan suara Anda tidak terdengar atau bahkan panggilan telepon terputus secara tiba-tiba. - Gangguan jaringan:
Ada kemungkinan bahwa jaringan Anda mengalami gangguan dari faktor eksternal, seperti cuaca buruk, gangguan elektromagnetik, atau pemadaman listrik yang mengakibatkan masalah dengan suara dalam panggilan telepon.
Untuk terus memberikan kualitas terbaik pada pelanggan, penyedia jaringan internet dan telepon kadang melakukan perawatan dan upgrade layanan. Cek berkala dalam beberapa jam kedepan dan semoga cepat normal.
Untuk mengatasi masalah jaringan, Anda dapat mencoba mengganti lokasi atau mencari koneksi jaringan yang lebih stabil, memeriksa koneksi internet atau sinyal seluler, atau menghubungi penyedia layanan telekomunikasi Anda untuk mendapatkan bantuan teknis.
Anda juga dapat mencoba memperbaiki jaringan atau handphone dengan menghidupkan dan mematikan kembali, atau mengaktifkan mode pesawat untuk beberapa saat sebelum kembali mengaktifkan koneksi.
Untuk panggilan penting yang mendesak, Anda bisa menggunakan beralih dari panggilan telepon ke internet dan sebaliknya. Sekarang ada banyak cara untuk berkomunikasi jarak jauh. Meminjam handphone kerabat juga bisa menjadi alternatif terbaik.
2. Masalah Perangkat Audio
Salah satu faktor yang mungkin menyebabkan suara Anda tidak terdengar saat melakukan panggilan telepon adalah masalah dengan perangkat audio. Masalah ini dapat terjadi pada mikrofon atau speaker pada handphone, sehingga mempengaruhi suara Anda saat melakukan panggilan.
Jika masalah terjadi pada mikrofon, suara Anda mungkin terdengar samar-samar atau bahkan tidak terdengar sama sekali oleh lawan bicara.
Hal ini bisa terjadi jika mikrofon pada handphone terhalang oleh benda atau kotoran yang menempel pada permukaannya. Solusinya, silahkan bersihkan mikrofon dengan lembut menggunakan kain lembut atau cotton bud.
Jika masalah ini masih berlanjut, kemungkinan microfon mengalami kerusakan. Segera bawa ke konter atau service center dari handphone untuk dicek lebih lanjut dan diperbaiki jika benar-benar rusak.
Sementara itu, jika masalah terjadi pada speaker, Anda mungkin tidak mendengar suara pihak yang Anda hubungi atau suara yang keluar dari speaker terdengar pecah-pecah atau berdengung.
Hal ini bisa terjadi jika speaker pada handphone rusak atau terdapat kotoran pada lubang speaker. Untuk mengatasi masalah ini, bersihkan lubang speaker dengan hati-hati atau jika rusak bawa ke tukang servis/ service center untuk memperbaikinya.
Untuk handphone smartphone baik itu android dan iOS pastikan juga bahwa perangkat audio dalam kondisi yang baik dan tidak ada masalah dengan driver audio. Anda dapat memeriksa hal ini dengan memeriksa pengaturan audio pada perangkat Anda dan memastikan bahwa pengaturan audio sudah diatur dengan benar. Jika masalah terus berlanjut, coba periksa apakah ada update perangkat lunak yang tersedia atau hubungi produsen perangkat untuk mendapatkan bantuan teknis.
3. Volume Diatur Terlalu Rendah
Sering lho ketika menghubungi orang tua namun beliau tidak mendengar sama sekali karena ternyata volume suara perangkatnya diatur terlalu rendah. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa setting volume sudah dinaikkan ke level yang cukup agar dapat terdengar dengan jelas.
Jika masih kurang keras, silahkan menggunakan mode Loudspeaker. Faktanya banyak orang tua lebih nyaman menggunakan mode speaker dibandingkan biasa. Mereka tidak peduli kalau percakapannya didengar orang lain.
4. Lingkungan Bising
Lingkungan sekitar yang bising adalah salah satu faktor eksternal yang dapat mempengaruhi kualitas suara pada panggilan telepon baik itu Anda ataupun lawan bicara. Bising dapat menyebabkan suara yang dihasilkan menjadi sulit didengar atau terdengar dengan kurang jelas.
Beberapa contoh lingkungan yang dapat dianggap bising adalah kafe atau restoran yang ramai, jalan raya dengan lalu lintas yang padat, bandara atau stasiun kereta api dengan suara keras dari pengumuman atau suara pesawat terbang, dan sebagainya.
Ketika melakukan panggilan telepon di lingkungan yang bising, pastikan bahwa Anda berada di tempat yang tenang dan meminimalkan suara di sekitar Anda sebisa mungkin. Bicaralah lebih keras agar suara anda lebih nyaring dibandingkan sekitar.
Disarankan untuk menggunakan headset atau earphone untuk mengurangi kebisingan. Perangkat ini akan membantu memblokir suara bising dan memungkinkan Anda untuk mendengar suara dengan lebih jelas. Beberapa headset atau earphone bahkan dilengkapi dengan teknologi pengurangan kebisingan aktif yang dapat membantu mengurangi suara bising sekitar secara signifikan.
Kesimpulan
Dalam kesimpulannya, terdapat beberapa faktor yang dapat menyebabkan suara pada telepon tidak terdengar, termasuk masalah dengan perangkat audio, lingkungan sekitar yang bising, setting volume yang terlalu rendah dan gangguan eksternal.
Oleh karena itu, penting untuk memeriksa dan memperbaiki masalah ini agar kualitas panggilan tetap terjaga dan dapat terdengar dengan jelas. Dengan memperhatikan hal-hal di atas, Anda dapat mengatasi masalah ketika suara Anda tidak terdengar pada panggilan telepon dan memastikan bahwa komunikasi tetap lancar dan efektif.