Banyak orang yang bertanya arti paket sedang dalam perjalanan ke lokasi anda di marketplace Shopee. Berapa lama pengiriman barang akan sampai di rumah penerima?
Dari susunan kalimat pasti banyak yang sudah paham maksud dari status ini. Anehnya entah mengapa barang yang dibeli melalui Shopee tak kunjung padahal seharusnya tinggal selangkah lagi.
Arti Paket Sedang dalam Perjalanan Ke Lokasi Anda Shopee
Maksudnya kurir sudah keluar gudang/ kantor cabang untuk mengantar barang ke rumah calon penerima.
Status ini digunakan oleh Shopee untuk menyeragamkan status pengiriman yang berbeda-beda dari jasa ekpedisi.
Misalnya Sicepat Ekspres: Paket dibawa SIGESIT, J&T Express: on delivery by, JNE Express: WITH DELIVERY COURIER ataupun Anteraja: SATRIA sudah ditugaskan dan parcel akan segera diantar ke penerima.
Lama tidaknya tergantung jarak rumah dan jumlah barang yang harus dikirim pada hari itu. Biasanya jika jam 9-10 pagi muncul status ini, kemungkinan besar siang atau sore sudah di tangan penerima. Kadang ada lho kurir dari ekspedisi tertentu yang kirim di atas jam 22.00.
Inilah mengapa ketika muncul “paket sedang dalam perjalanan ke lokasi anda”, banyak orang langsung bersiap menunggu kedatangan kurir di rumah saja. Hati berbunga-bunga tak sabar menerima paket yang dinanti-nanti. Ilustrasinya seperti gambar di bawah.
Oh iya kalau ada masalah sebaiknya jangan cuma cek di status pesanan saya di Shopee, cobalah tracking di website dan aplikasi resmi. Status pengiriman lebih detail dan lebih update dibandingkan yang disediakan Shopee.
Berapa Lama Paket Sedang dalam Perjalanan Ke Lokasi Anda
Status membahagiakan ini biasanya muncul di pagi hari jam 8-10 menandakan kurir sudah keluar gudang. Pengiriman berlangsung hingga akhir jam kerja sore hari.
Tunggu saja di rumah dengan pintu terbuka dan pastikan selalu standby dekat handphone. Pengiriman dilakukan sesuai rute, kadang kurir mengirim dari yang jaraknya jauh dulu namun ada yang dari terdekat dulu.
Seharusnya hari itu paket pasti sampai jika tidak ada halangan, apalagi kalau kurir lembur mengejar target hingga jam 10 malam.
Namun terkadang muncul kendala cuaca ataupun operasional yang menyebabkan paket tidak terkirim sesuai estimasi. Status di Shopee akan berubah menjadi Percobaan pengiriman paket akan dilakukan kembali besok dilengkapi keterangan. Saat pengiriman terkendala, lama pengiriman tergantung pada keterangan tersebut.
Sebut saja dengan J&T Ekspress: Melewati jam operasional Drop Point, biasanya hari kerja berikutnya sudah dikirim. Perlu diingat kantor cabang di daerah kadang tidak beroperasi di hari Minggu dan libur Nasional.
Sedangkan kendala parah seperti SiCepat Ekspres: Misroute, kemungkinan butuh waktu lebih lama 2-3 hari tergantung jarak salah rutenya. Atau mungkin JNE Express: Force Majeure, tergantung besok akses jalan sudah bersahabat atau tidak.
Solusi Paket Shopee Tak Kunjung Datang
Bagi yang kesal dengan paket belum sampai padahal sedang dalam perjalanan, ada beberapa solusi yang bisa dicoba.
1. Menghubungi Kurir atau Kantor Cabang Terdekat
Cara mencari nomor kurir yang membawa barang hanya ada untuk J&T Ekspress yang sudah dibahas di artikel ini. Kalian cukup tracking via aplikasi resmi dari J&T Ekspress, lalu klik nama kurir terakhir yang mengirim paket.
Untuk nomor dan alamat dari kantor cabang bisa dicari memanfaatkan google maps. Silahkan search di google dengan kata kunci “kantor NAMA_EKSPEDISI terdekat”. Selanjutnya tinggal menelepon nomor yang tertera atau langsung menuju alamat kantor.
Hubungi kurir/ kantor cabang lalu sebutkan resimu untuk mengetahui keberadaan barang. Jika sudah ada di tangan kurir atau tersimpan di gudang, mintalah paket dikirim secepatnya karena dibutuhkan sesegera mungkin.
2. Mengambil Sendiri ke Gudang/ Kantor Cabang Terdekat
Cara mendapatkan alamat cabang terdekat sudah di jelaskan di atas. Termudah via google maps namun beberapa ekspedisi menyediakan peta kantor cabang di aplikasi dan website resmi.
Baca juga: Cara Mencari Kantor Sicepat Terdekat
Untuk mengambil langsung cukup sebutkan nomor resi agar petugas mencari paket di gudang. Terakhir tunjukkan kartu identitas sebagai bukti bahwa andalah penerima paket sesuai dengan resi.
Sebelum pergi ke gudang, pastikan barang belum dibawa kurir keliling. Tak ada salahnya janjian dulu via telepon atau chat Whatsapp.
3. Hubungi Customer Service
Untuk kendala besar seperti criss cross, alamat tidak ditemukan, misroute, hilang dll, sebaiknya hubungi Customer Service dari ekspedisi terkait. Sebutkan nomor resi dan kronologi masalah yang terjadi, setelah itu ikuti instruksi yang diberikan.
Kesimpulan
Arti paket sedang dalam perjalanan ke lokasi anda di Shopee adalah kurir sudah mengantar barang ke alamat penerima sesuai resi. Biasanya muncul sekitar jam 8-10 pagi dan sampai di siang atau sore hari.
Namun sering kali muncul kendala yang menyebabkan pengiriman gagal. Keterlambatan biasanya disebabkan cuaca hujan, pengiriman overload atau kendala operasional.
Percobaan pengiriman akan dilanjutkan kembali pada hari kerja berikutnya. Sebaiknya ditunggu saja hingga batas estimasi pengiriman yang tertera di Shopee. Semoga artikel ini bermanfaat, terimakasih!